Produktmanager - Bereich Service (m/w/d)
Germany, Wallau - Biedenkopf
Job benefits
About the position
Your responsibilities
- Entwicklung und Förderung eines erstklassigen Service-Produktportfolios, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern (z. B. Service Level Agreements, digitale Produkte, Remote Service)
- Vorantreiben von Service-Innovationen, die sich an der Kundenleistung und am Branchen-Benchmarking orientieren
- Vorantreiben und Verwalten der synergetischen Zusammenarbeit mit relevanten Schnittstellen, wie z. B. der Technik oder der digitalen Abteilung, um eine frühzeitige Einbindung in die Entwicklung von Komponenten/Werkzeugen sicherzustellen (Design to Service ability)
- Kontinuierliche Hinterfragung des Status Quo unserer internen Serviceprozesse und Einleitung entsprechender Optimierungsmaßnahmen
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Produktmanagement der FHT-Division und unseren lokalen Länderbüros
Your profile and qualifications
Hochschulabschluss in Ingenieurwesen und/oder Betriebswirtschaft
Tief verwurzelt in technischen Lösungen und gleichzeitig Erfahrung mit innovativen und modernen Dienstleistungsportfolios
Erfahrung in der Geschäftsentwicklung
Geschäftsorientiert, konzeptionell und praxisorientiert
Ausgeprägte Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten auf der ganzen Welt und auf verschiedenen Organisationsebenen
Starke indirekte Führungs- und Veränderungskompetenz
Sehr gute Englischkenntnisse sowie gute Deutschkenntnisse
Was wir bieten:
Starker Einfluss auf das globale Service-Niveau unserer Business Unit
Unternehmerisches Handeln in einem internationalen Serviceteam
Modernes Arbeitsumfeld in einem multinationalen Unternehmen
Mobiles Arbeiten (Hybrid)
30 Tage Jahresurlaub
Interne und externe Schulungen zur persönlichen Weiterentwicklung
JobRad
Kantine (subventioniert)
Zugang zum GEA-Portal für Mitarbeitervergünstigungen (Reisevergünstigungen, Einkaufsgutscheine, etc.)
Was passiert, nachdem Ihre Bewerbung eingereicht wurde?
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bewerbung bearbeitet wurde. Einer unserer HR Business Partner wird Ihre Bewerbung prüfen und sicherstellen, dass Sie die Qualifikationskriterien erfüllen. Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer Bewerbung werden Sie zu einem ersten Vorstellungsgespräch eingeladen, das je nach Stelle entweder virtuell oder persönlich stattfindet. In der Regel treffen wir eine Entscheidung nach der zweiten oder dritten Gesprächsrunde.
About GEA
GEA is one of the largest suppliers for the food and beverage processing industry and a wide range of other process industries. Approximately 18,000 employees in more than 60 countries contribute significantly to GEA’s success – come and join them! We offer interesting and challenging tasks, a positive working environment in international teams and opportunities for personal development and growth in a global company.
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